レクサス高輪のオーナー様、またレクサス・トヨタ車をご愛用いただいている多くのお客様、ならびにお取引先の皆さまの信頼を損なう結果となり、多大なるご心配とご迷惑をおかけすることとなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
自動車メーカー、自動車販売店として、お客様の安全と安心を何よりも優先させるべきであるにも関わらず、それらを損なう結果となりましたことを、重く受け止めております。
対象となるお客様には速やかにご連絡させていただき、お詫びを申し上げ、再検査をさせていただきたいと考えております。
また、国の認可を受けた指定整備事業者としても、国の検査を代行する責任ある立場にも関わらず、絶対にあってはならないことを犯してしまったことを、重ねてお詫び申し上げます。
今回の不正は、増加する仕事の量に対して、エンジニアを中心とした人員や、設備の増強が追い付いておらず、慢性的に高負荷な状況が続いていたことが一因として挙げられます。
また、決められた時間内に車検を終わらせることも、目的となってしまっておりました。一台一台のおクルマには、車種や、走行距離、日々の使われ方や、車両の状態などで、必要な作業時間が異なりますが、当初予定された時間で仕上げることを最優先してしまったために、今回の不正につながりました。
今後は、必要な人員の増強、サービス機器の更新などを最優先で進め、エンジニアのための十分な休憩スペースを設置するなど、働く環境の改善を実施いたします。
また、安全・安心なクルマの整備に必要な追加作業にかかる時間などを、今後はお客様にしっかりとご説明してまいります。
そして、経営陣が店舗のオペレーション上での負荷と悩みを現地現物で把握し、店舗における業務のあり方を抜本的に見直すことにより、全員が目指すべきものに向けて一つになれる環境とお互いが話し合える風土を作り上げてまいります。
メーカー、販売店一丸となって再発防止に向けてしっかりと取組んでまいります。
(続きはソースでお読みください)
オリンピックの広告撤退をしたので、しばらくD通様からの嫌がらせは覚悟しないとね。
なんでバレたんだ?
おそらくは電通のちくり
オリンピックCM降りたから
悪質だな
下請けに出せば済むだろ
もちろん中抜きはして
文系の阿呆が机上で試算した人員を配置して事足りると思っている
何処の企業でもある事だが、この件を多少なりとも理解しようとしないのが文系
特に総務部という一切会社の売り上げに直結しない部署の連中
お詫び+向き
徹底した合理化と厚顔無恥な利益主義である天下のトヨタ様らしい話じゃん
人員もカンバン方式にして必要なときに必要な人数だけ補充するのですか?
変に納得させられそう
おいおい、まるでどこかのメーカーのディーゼル車の不正みたいな話だな。
メーカーぐるみでないだけマシではあるが。
トヨタって最低だろ?
企業体質をカイゼンできなかった
まぁトヨタじゃないしなw
ここは直営だし資本も絡んでいるから「トヨタ」と称しても妥当だぞ。
となるとトヨタ全体での標準工数の問題かな
やれない理由はいらないどうしたらやれるか考えろ系の無能にコストダウン任せたんかね
カイゼンのやりすぎだよ
あと検査員の資格剥奪
実は検査していませんでしたはないよな?
今日中に終わりますとか明日終わりますとか止めようぜ。
一週間代車出しっぱもそれはそれでコストかかるやん
BMWはぼったくってるからそれでも成り立つだろうけど
いや、レクサスなんだからぼったくれや
それはディーラーが車検を外注に出してるから
輸入車ディーラーは販売と簡単な整備だけで後は外注ってところが多いよ
一週間預かったからって真面目にやってると限らないだろうに
検査すらせずに書類だけで流してましたって言えよ
まぁここだけじゃなくて、この会社全部のディーラーの指定を取り消すくらいやれよ
クソ暑い中持ち込みさせろよ
「安全」とか「安心」って単語がこのわずかな期間に胡散臭い言葉に成り下がったな
もちろんトヨタ流品質管理で全店舗洗い出すんだよな?
時間内に仕事ができないのはあなたの能力が劣っているからです。って流れおかしくね?
整備作業とか最低かかる時間もあるだろうし短縮できない部分が多いだろう
現場の労働にそれを求め出したら手抜きか行程すっ飛ばししか方法は無くなってくるんだよな
へんな風潮が流行り出してますますおかしくなってきてる
キサマ!政府がそうやれと閣議決定したことに楯突く気か!
これで終わりなのかそれとも今後も色々出てくるんやろか?
ただのお上による金儲けだもんな
整備は大切だけど車検制度なんて不要だよ
トヨタの言えばインチキ整備士事案
https://www.mlit.go.jp/kisha/kisha03/09/091202_2_.html
不正事実の概要【詳細調査中】
平成15年11月30日に行われた一級小型自動車整備士技能検定の筆記試験の問題の一部が、事前にトヨタ自動車から系列ディーラーに配られた練習問題に含まれていました。
試験問題の調査審議に携わっていたトヨタ自動車所属の自動車整備士技能検定専門委員から、作成段階の問題が漏れたおそれがあります。
ディーラーなんてクソブラック底辺だからな
外出時は少なくとも20~30分に一度、こまめに水分を摂りましょう。
☆ポイントは「こまめに、少量ずつ、頻繁に」水分を摂ることです☆
水分摂取の重要さについて!:ドクター・スタッフ ブログ | 医療法人 深川病院
http://www.fukagawa-hp.or.jp/blog/blog-e000348.html
手洗いと水分補給がポイント!風邪・インフルエンザ予防 | ゆたか倶楽部
https://www.d-yutaka.co.jp/blog/health_and_beauty/1711cold-flu/
①外出する前に自宅のトイレを使う
②個室でもマスクを着用する
④流した後はすぐに退出する
⑦トイレでの滞在時間を減らす(スマホ厳禁!)
詳しい解説はこちら↓
実は感染リスクが高い公衆トイレで、新型コロナから我が身を守る7カ条|FINDERS
https://finders.me/articles.php?id=2302
ロクに車検出来ないくせに民間車検に出したら野良レクサスに格下げするんだろ?
https://i.imgur.com/yIQ8Llr.jpg
ディーラーにカイゼンやったれや